记者2月18日从中国铁路上海局集团有限公司蚌埠站获悉，自2月2日春运启动以来，截至2月17日，蚌埠直属站累计发送旅客60.2万人，日均3.8万人，同比增加1.6万人，增幅2.8%。2月19日正月初三将迎来节后首个客流小高峰，当日蚌埠直属站预计发送旅客5.8万人次，其中蚌埠南站预计发送旅客2.3万人次。

为更好服务节日期间出行旅客，蚌埠站打造 “急客优先+重点守护” 服务矩阵，为开车前15分钟内的急客开通核验安检绿色通道，同步更新全链路导向标识，让旅客换乘、进站路径清晰可辨。蚌埠南站抽调帮班人员与青年志愿者，在安检口、检票口、换乘通道等关键点位提供咨询引导、秩序维护与应急帮扶，并向重点旅客提供预约即接、全程陪同服务；蚌埠直属站管内的定远东站与定远站持续细化双站便民换乘服务，通过重点旅客服务系统实现信息共享，安排专人全程护送跨站换乘旅客，并在连廊沿线设置清晰指引标识，让春运期间的接续换乘更高效、更暖心。

铁路部门提醒广大旅客，具体列车开行情况请以车站公告和中国铁路客户服务中心12306网站公告为准；乘车时请携带车票及与票面信息一致的有效身份证件，核对好乘车时间、车站、车次等信息，并预留充足时间以免耽误行程。

记者 李勇 通讯员 孟婧雅

编辑 王翠